3月19日20时许，哈尔滨市公安局通河县局前进派出所接到群众报警称金色阳光小区内邻居吵架，严重影响休息，巡逻民警李哲、王英杰迅速抵达现场，经了解，矛盾源于姐弟三人对赡养老人意见不一。
民警先是听取了各方陈述、诉求，了解到：老人育有二女一子，随着年岁的增长，生活自理能力逐渐下降，需要子女们照顾与赡养。然而，由于家庭经济条件、个人观念等因素的差异，子女们在赡养秦某问题上产生了分歧，甚至互相推诿赡养责任。知悉后，民警告知子女们赡养老人是应尽的义务、责任，任何原因都不能成为拒绝履行赡养义务的借口。随后，民警结合相关法律规定， 从“情、理、法”多角度入手，引导各方换位思考，强调子女们应该摒弃个人私利，共同承担起赡养父亲的责任，让老人能够安享晚年。经过民警的耐心调解，最终，老人的子女们达成共识，问题解决后，老人的脸上露出了久违的笑容，对前进派出所民警表达了深深地感谢，子女们也纷纷表示将牢记民警的教诲，切实履行赡养义务。
